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El proceso de verificación de el jugador llegan a convertirse en focos de luces retrasa.

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Aunque de terminar la verificación KYC 3 veces y no ha transpirado de que llegan a convertirse en focos de luces le informara cual llevaría algún lapso, nuestro impedimento persiste desde realiza más de un dia. Aunque de el retraso, el jugador nos informó seguidamente que había recibido sus ganancias, por lo cual cerramos una queja igual que resuelta. La jugadora sobre Perú no pudo apartar las ganancias bien inconvenientes de la comprobación de el perfil. Ella había informado cual nuestro casino rechazaba sus intentos de probar el perfil.

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Nuestro jugador tuvo una vivencia negativa en el casino.

Aunque el jugador disfrutaba su cuenta verificada, no pudo acceder en ella y no ha transpirado inscribirí¡ pensó acuerdo injustamente tras explicar los documentos necesarios. El Equipo de Quejas intervino desplazándolo hacia el pelo nuestro casino permitió alrededor del jugador conservarse usando el servicio, pero le pidió cual evitara usar la VPN dentro del porvenir. Nuestro jugador de Argentina tuvo inconvenientes para retirar 500 € por la comprobación KYC acerca de cursillo, puesto que había enviado múltiples selfies cual han sido rechazadas. El impedimento llegan a convertirse en focos de luces resolvió tras que nuestro casino verificara su perfil, lo que le permitió mandar la solicitud sobre retiro, cual seguidamente pasó sobre “incompleten” en “en desarrollo”.

Jugador depositado desde la tarjeta sobre crédito de terceros.

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El jugador heleno tuvo inconvenientes de eximir las ganancias del casino de 5.500 eurillos debido al embargo de su perfil. Nuestro casino afirmó que la perfil se encontraba bloqueada porque el jugador se encontraba utilizando una VPN. Pero, nuestro jugador señaló que un delegado de el casino había recomendado primeramente utilizar una VPN de obtener a giros sin cargo sobre juegos que nunca están que hay disponibles referente a su villa.